يسعدنا في متجر ROYLIX توفير خدمة شحن سريعة وموثوقة لجميع الولايات الجزائرية بالتعاون مع أفضل شركات التوصيل المحلية.
1. تأكيد الطلب قبل الشحن
بعد إتمام طلبك عبر استمارة الشراء المباشر على الموقع، سيتصل بك فريق الدعم الفني هاتفياً عبر الرقم 0553259558 لتأكيد معلوماتك (الاسم، العنوان، والولاية).
تنبيه: لن يتم شحن أي طلب قبل تأكيده هاتفياً مع العميل لضمان جدية الطلب وتفادي أخطاء التوصيل.
2. خيارات التوصيل والأسعار
• التوصيل إلى باب المنزل: متوفر لأغلب البلديات والولايات لتسهيل استلام الأجهزة كاللابتوبات وأجهزة الحاسوب.
• التوصيل إلى مكتب شركة الشحن: يمكنك اختيار استلام طردك من مكتب الشركة في ولايتك حسب رغبتك.
تختلف تكلفة الشحن ومدة التوصيل بحسب الولاية وبعدها عن مركز التوزيع، وتظهر التكلفة بدقة في صفحة تأكيد الطلب.
3. مدة التوصيل المتوقعة
• الولايات الشمالية والوسطى: من 24 إلى 48 ساعة فقط (غالباً ما يتم الاستلام في اليوم الموالي لتأكيد الطلب).
• الولايات الجنوبية القريبة: من 48 إلى 72 ساعة (2 إلى 3 أيام عمل).
• ولايات أقصى الجنوب: من 3 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى نظراً للمسافات الطويلة جداً.
4. سياسة فحص المنتج والدفع عند الاستلام (COD)
نحن نعتمد نظام الدفع عند الاستلام، أي أنك لن تدفع أي مبالغ حتى يصلك المنتج إلى يدك.
• معاينة الطرد: يحق للعميل معاينة الطرد والتأكد من سلامة الععلبة الخارجية من أي كسر أو ضرر ناتج عن الشحن قبل تسليم المبلغ لوكيل التوصيل. وفي حال وجود أي مشكلة ملموسة، يرجى رفض استلام الطرد والتواصل معنا فوراً عبر وسائل الاتصال المعتمدة في المتجر.
إدارة ROYLIX