• كيف يمكنني تقديم طلب شراء في متجر ROYLIX؟
الطلب في متجرنا مباشر وبسيط جدا؛ كل ما عليك فعله هو الدخول إلى صفحة المنتج الذي ترغب فيه، وملء استمارة الشراء المباشر بكتابة اسمك الكامل، ورقم هاتفك، وعنوانك بدقة، ثم الضغط على زر تأكيد الطلب.
• هل يتوفر لديكم مقر أو محل تجاري لمعاينة الأجهزة؟
حاليا، نحن نعمل كمتجر إلكتروني متكامل ونركز كافة جهودنا على توفير أفضل الأسعار وخدمات التوصيل السريع لجميع الولايات الجزائرية مباشرة من مستودعاتنا مع ضمان الفحص وحق الاستبدال.
• كيف يتم الدفع، وهل يمكنني فحص المنتج قبل تسليم المال؟
نحن نعتمد نظام الدفع عند الاستلام (COD) بالكامل لحمايتك؛ لن تدفع أي مبالغ مسبقة. عند وصول وكيل التوصيل إليك، يحق لك تماما فحص سلامة الطرد الخارجية والتأكد من جودتها قبل تسليم المبلغ لوكيل شركة الشحن.
• ما هي المدة المستغرقة لتوصيل الطلب إلى ولايتي؟
الشحن سريع جدا بفضل تعاقدنا مع أفضل الشبكات اللوجستية في الجزائر؛ يستغرق التوصيل للولايات الشمالية والوسطى والشرقية والغربية من 24 إلى 48 ساعة فقط، بينما يستغرق لولايات الجنوب من 2 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى.
• هل الأجهزة الإلكترونية والحواسيب جديدة ومضمونة؟
نعم، جميع السلع والأجهزة المعروضة في متجرنا جديدة تماما وفي علبها الأصلية المغلقة. كما نلتزم بتحمل كامل مصاريف الشحن والتوصيل في حال وجود أي عيب مصنعي أو خلل تقني عند أول استخدام خلال أول 3 أيام من الاستلام.
• كيف يمكنني التواصل معكم في حال واجهت مشكلة بعد الشراء؟
فريق الدعم الفني وخدمة العملاء متواجد لمساعدتكم ومرافقتكم دائما؛ يمكنك الاتصال بنا مباشرة هاتفيا أو عبر الواتساب على الرقم: 0553259558 أو عبر بريدنا الإلكتروني الرسمي: contact@demo.niocod.com
إدارة ROYLIX